UGX 相乗り配送サービス・米国エンドユーザー発送 －eBay

• 日本郵便料金後納払いをご利用の場合
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(表示価格：税抜き価格)

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person米国eBayセラー

関税元払いの利用で米国バイヤーの受け取り拒否が軽減され、米国への出品・売り上げが安定して助かりました。

会員になるにはどうしたら良いですか？

UGX eBay相乗り配送サービス画面よりご登録下さい。
「UGX eBay相乗りサービス」で日本郵便料金後納払いをご利用希望の方は、日本郵便料金後納払いお申し込み時と同じメールアドレスをご利用下さい。

日本郵便後納払い登録済みなのですが、新たに申請手続きする必要はありますか？

すでに日本郵便後納払いのアカウントを持っているお客様は、新たに申請する必要はなく、既存の後納払いアカウントをご利用いただけます。

申告価格とはなんですか？領収書は必要ですか？

申告価格とは税関に申告する商品の価格のことで、この金額をもとに関税等が決定されます。
近日、輸出入の取り締まりが大変厳しくなっており、購入金額を証明出来る領収書等の提出を求められる場合もございますので、各商品の単価を正しい金額をご申告下さい。

営業日はいつですか？

当社営業日はホームページ下の 営業スケジュール をご確認下さい。
配送業者の営業日は、各企業のホームページをご確認下さい。

米国FDAとはなんですか？

化粧品、食品、医療品等の場合、米国に輸入・販売するにはFDA（Food and Drug Administration）規制に準拠している必要があります。これらの商品を配送されたい方は、FDA・コンプライアンス支援をご確認ください。

日本郵便 UGX (ゆうグローバルエクスプレス) で配送できないものはありますか？

お引き受け出来ないものについては、日本郵便サイト：お引き受けできないものをご覧下さい。

送料や手数料はいつ、どうやって支払えばいいですか？

日本郵便料金後納払いまたはPaypalでのお支払いが可能でございます。
なお、Paypal払いの場合、送料や手数料確定後にPaypalよりお客様のメールアドレス宛にご請求書を送付させていただきます。ご入金が確認できましたら、商品を出荷させていただきます。
PayPalについての詳細はこちらから

関税・輸入消費税等はいくらかかりますか？いつ支払えばいいですか？

関税・輸入消費税等はいくらかかりますか？いつ支払えばいいですか？
関税・輸入消費税等は商品や配送先により異なり、当社では関税・輸入消費税を負担いたしません。アメリカ宛の場合、申告価格の総合計が$800以下の場合は免税対象となります。ただし、現地税関の判断により$800以下の貨物でも課税対象となることがあります。
日本郵便料金後納払いの場合、料金確定後に日本郵便より送料・手数料とあわせてお客様にご請求いたします。Paypal払いの場合、見込み関税額と送料・手数料を発送前にまずご請求させていただきます。
後日、関税・輸入消費税等が決定した際、見込み関税額より金額が大きい場合は、別途Paypal払いでご請求させていただきます。

どこに、どう梱包して送ればいいですか？

配送先は『ご依頼～荷物発送までの手順マニュアル』 、または、オーダー完了後に送信されるメールをご確認下さい。
箱が開かないようにしっかりと封をしていただきます様お願いします。

配達完了するまでどれくらいかかりますか？

「日本郵便料金後納払い」の場合は商品到着日から約1-2営業日後、Paypal払いの場合はご入金日から約1-2営業日程度で出荷いたします。出荷から配達完了までは、配送先や商品、天候や交通状況によりますが、おおよそ1～2週間程度で到着予定でございます

アカウントにログイン出来ません。どうしたらよいですか？

アカウントにログイン出来ません。どうしたらよいですか？
メールアドレス、または、パスワードが間違っている可能性がございます。恐れ入りますが、今一度ご確認下さい。パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面下のリンクよりパスワードの再設定が可能でございます。

上記をお試しいただいてもログインできない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

インボイス（コマーシャルインボイス）とは何ですか？

輸出商品の品名・価格・数量等が記載された書類で、税関への申告、検査などで必要となります。当社経由で納品する場合、当社にて代行作成いたしますのでご安心下さい。

メールが届きませんが、どうしたらよいですか？

オーダー送信は完了していますか？
オーダー送信完了のメッセージが表示されていない場合、オーダー送信が完了していない可能性がございます。
会員登録をお済のお客様は、マイページにてオーダー履歴をご確認いただくことが可能でございます。

メールアドレスにお間違いはありませんか？
「.（ドット）」が「,（カンマ）」になっていたり、「_（アンダーバー）」が「-（ハイフン）」になっているなど、1文字でも入力ミスがあるとメールをお届けすることが出来ません。
会員登録をお済のお客様はマイページにてご登録メールアドレスをご確認下さい。

メールボックスがいっぱいになっていませんか？
受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合、自動でメールが削除される場合がございます。不要なメールを削除していただき、容量を確保していただきますようお願い申し上げます。

「迷惑メール」や「ごみ箱（または削除済み）」フォルダに入っていませんか？
メールのフィルタ設定を利用されている場合や、フィルタ設定をされていなくてもプロバイダやセキュリティソフトの設定により、自動で迷惑メールフォルダに移されるか、削除されることがございます。
「迷惑メール」や「ごみ箱（または削除済み）」フォルダもご確認下さい。

また、大変お手数ですが　[@aroundthe-world.net]　からのメールが迷惑メールフォルダ等に自動振り分けされないよう、連絡先をアドレス帳にご登録するなどの設定をお願いいたします。
設定はお使いのメールソフトにより異なりますため、各メールソフトのホームページ等でご確認下さい。
Gmailで連絡先登録
Yahooメールで連絡先登録

• 〒 日本郵便料金後納払い(ゆうびんビズカード)
• Paypal

お支払い方法について詳しくはこちらをご覧ください。

• FDA・コンプライアンス支援
• 欧州VAT・EORI番号取得代行
• 米国EIN番号取得代行
• 豪州GST事業者登録代行
• 返品・荷受・再販サービス